Коли компанія береться за свою історію, розмова майже завжди починається з року заснування і закінчується списком обʼєктів. Ці сорок питань ведуть інакше: до першого замовлення, до людей, які лишились, до рішень, які тоді здавались дрібними. Ставте їх засновнику, партнерам, тим, хто працює найдовше. Відповіді й будуть книгою.
- Шість блоків по 6–8 питань: початок, люди, рішення, кризи, речі й місця, що далі
- Помітка біля кожного блоку, кого питати, окрім засновника
- Поради, як слухати, щоб відповідь стала сценою, а не довідкою
Блоки: Початок · Люди · Рішення · Кризи · Речі й місця · Що далі.